搭乘美國航空的旅客請注意，該航班上禁止使用部分口罩，這是依據美國疾病防治中心，依據新冠疫情最新建議規範的。
美國航空上禁止使用帶閥門的口罩©Nico De Pasquale Photography via Getty Images
從8月19日開始，乘客不得穿戴有排氣閥的口罩、或蕾絲邊等材質製成的口罩，因為上述相關口罩恐無法完整覆蓋鼻子與嘴巴。該規範適用於2歲以上的乘客，但在航行期間，旅客可能會因飲水或進食而短暫脫下口罩。
口罩必須遮蓋住嘴和鼻子©Chalabala via Getty Images / iStockphoto
航空公司要求乘客必須將口罩緊貼臉部並遮住鼻子、嘴巴。其材質必須有效防止呼吸道飛沫從鼻子或口中釋放。而航空公司表示，美國疾管局指出帶有單向閥或通風口的面罩，由於允許呼出的空氣通過口罩的排氣孔排出，這樣呼吸道的飛沫就可能傳染給其他人。
美國航空已更新其口罩政策©Piyamas Dulmunsumphun / EyeEm
任何一個拒絕配合的乘客，有可能被拒絕登機或拒絕繼續搭乘，美國航空首席顧客管理部門主管艾莉森·泰勒（Alison Taylor）表示，戴口罩是每一位乘客的責任，有效正確配戴口罩是降低新冠疫情傳染的最佳方式。