大韓航空已被Skytrax認證為5星級COVID安全航空公司，成為少數幾家獲得COVID-19最高安全標準認可的全球航空公司之一。
自去年以來，Skytrax通過審核評估了航空公司在疫情大流行期間導入的安全、衛生和防疫政策，進而開始了“COVID-19 航空公司安全評級”。最高級別的 5 星級評比是對航空公司全球最佳品質的認可，並以確保客戶獲得安全的航空旅行體驗。2020年，大韓航空憑藉其機場、機上產品和員工服務的素質在Skytrax的“世界航空公司星級評比”中被評為5星級航空公司。該航空公司已連續獲得“五星級”認證，其反映了在客戶服務和COVID-19安全標準方面的卓越表現。
Care First 圖 / 翻攝大韓航空官網
大韓航空的5星級認證歸功於該航空公司在去年8月推出的“關懷至上”計劃中的全面努力。大韓航空總裁Keehong WOO說：“大韓航空很榮幸被評為Skytrax COVID-19安全評級的5星級航空公司。這一殊榮是對航空公司為防止疾病進一步傳播所做的安全、清潔和衛生工作的認可。大韓航空的Care First計劃正是這樣做的。”Care First加強了我們與乘客的溝通，並為我們的機組人員和客戶提供了多層保護。我代表我們所有的員工感激地接受了這個獎項，他們中的許多人都在抗擊疫情的前線工作。他們堅定不移的支持和忠誠確保了大韓航空的成功。”
Care First 圖 / 翻攝大韓航空官網
大韓航空在其網站上創建了Care First頁面，以積極宣傳其為乘客健康所做的活動，例如機上清潔、非接觸式櫃台服務、檢查乘客體溫、社交距離和加強機上膳食衛生。該航空公司還通過其網站上的安全信息視頻、社交渠道和機上娛樂提供了Care First計劃和航空旅行安全的更多詳細信息。大韓航空的所有地勤櫃檯和登機口也可應要求提供Care First套件，這是一套衛生產品，包括面膜、洗手液和信息表。